Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborsi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto vintage. Se per qualsiasi motivo il capo non dovesse andare bene, puoi restituirlo facilmente seguendo la nostra procedura di reso gratuito.

1. Termini per il Recesso

In conformità con le normative europee, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco.

2. Come Effettuare un Reso (Gratuito)

Il reso con noi è semplicissimo e non comporta costi di spedizione per te. Ecco i passaggi:

1. Invia un’e-mail a info@vetrinavintagelab.com indicando il tuo Nome e Cognome e il numero d'ordine (se disponibile).

2. Entro breve, riceverai una email di risposta con l'etichetta di spedizione pre-pagata.

3. Stampa l'etichetta, attaccala sul pacco (puoi riutilizzare la nostra confezione originale per ridurre gli sprechi!) e portalo al punto di ritiro indicato.

3. Condizioni del Capo

Perché il reso sia accettato, il capo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto:

• Non deve essere stato lavato o alterato.
• Deve essere privo di segni di utilizzo aggiuntivi rispetto a quelli eventualmente segnalati nella descrizione vintage.

4. Rimborsi

Una volta ricevuto il pacco e verificata l'integrità del capo, procederemo al rimborso totale entro 5-7 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (Carta di Credito, PayPal, ecc.).